NFC Index 2025: facilitaire kosten naar 637 euro per m², schoonmaak stijgt 4 procent

De NFC Index 2025 is uit. De facilitaire kosten van Nederlandse kantoren stegen in 2025 met 5,9 procent naar 637 euro per vierkante meter verhuurbaar vloeroppervlak. Dat meldt Facility Management Nederland (FMN) in het jaarbericht dat op 6 juli 2026 is gepubliceerd. Over 2024 kwam de index nog uit op 602 euro, een stijging van 2 procent.

De schoonmaakkosten stegen in 2025 met 4 procent. Dat is veel minder dan in 2024, toen de schoonmaak in kantoren volgens dezelfde index 17 procent duurder werd. Tegelijk verandert het gebruik van kantoren snel: organisaties stoten ruimte af en het aantal vierkante meters per fte daalde in 2025 met 16 procent.

Wat is de NFC Index?

De NFC Index (Netherlands Facility Costs Index) is de jaarlijkse benchmark van facilitaire kosten in Nederlandse kantooromgevingen. De index is onderdeel van FMN. Leden leveren jaarlijks hun facilitaire kosten aan, waarna de kosten per vierkante meter verhuurbaar vloeroppervlak worden berekend volgens de Europese norm EN 15221-4.

FMN presenteert de index als hulpmiddel bij het maken van afspraken: de index "ondersteunt bij het opstellen van begrotingen, contractonderhandelingen en strategische besluitvorming". Facility managers nemen de cijfers dus mee naar de onderhandeltafel.

De belangrijkste cijfers over 2025

• Totale facilitaire kosten: 637 euro per m² verhuurbaar vloeroppervlak, plus 5,9 procent ten opzichte van 2024. Na een stabilisering in 2024 hervat de index de sterke stijging die in 2022 begon.
• Loonkosten: volgens Eurostat stegen de loonkosten in Nederland in 2025 met 6 procent; het CBS rapporteerde 5 procent stijging van de cao-lonen.
• Aanwezigheid: gemiddeld was in 2025 41 procent van de aan een pand toegewezen fte aanwezig. Over 2024 was dat 29 procent, over 2023 36 procent.
• Ruimtegebruik: het vloeroppervlak per fte daalde van 17,1 naar 14,3 m², min 16 procent. Gemiddeld zijn er 0,69 werkplekken per fte, met 22,6 m² per werkplek.
• Energie: de energiekosten stabiliseerden; elektriciteit werd voor het eerst sinds 2017 goedkoper, met 5 procent.

Omdat de index per vierkante meter wordt berekend, werkt minder ruimte kostenverhogend: dezelfde diensten worden over een kleiner oppervlak verdeeld.

Schoonmaakkosten in de NFC Index 2025

Over de schoonmaak is FMN kort: "Schoonmaakkosten stegen met 4%, in lijn met de cao-loonstijgingen." Opvallend is de toelichting. Om kosten te besparen is specialistische schoonmaak, zoals extra glasbewassing en dieptereiniging, "teruggebracht tot het minimale noodzakelijke niveau". Opdrachtgevers bezuinigen dus niet op de reguliere schoonmaak, maar schrappen wel het extra werk.

Dat sluit aan bij de index over 2024. Toen stegen de schoonmaakkosten met 17 procent door de doorwerking van loonkostenstijgingen, en schreef FMN dat "reductie in volume is geen optie door het essentiële karakter van deze dienst".

Ter vergelijking in 2025: onderhoud plus 8 procent, beveiliging plus 10 procent, catering plus 13 procent, ICT plus 5 procent. In het nieuwsbericht bij de publicatie noemt FMN catering, schoonmaak en beveiliging als de domeinen met "de grootste stijgingen".

Minder meters, wisselende bezetting

De grootste verschuiving zit niet in de tarieven, maar in het gebruik van het kantoor. Organisaties hebben ruimte afgestoten en de werkomgeving aangepast aan de structureel lagere bezettingsgraad. Uit de index over 2024 kwam bovendien de kameelvorm van de werkweek: pieken op dinsdag en donderdag, dalen op woensdag en vooral vrijdag. Voor de schoonmaak betekent dat minder vierkante meters, intensiever gebruikt, met grote verschillen per dag.

Wat betekent dit voor schoonmaakbedrijven?

De NFC Index is een gemiddelde, geen norm voor jouw contract. Maar facility managers leggen de cijfers naast je offerte. Een paar gevolgen, als inschatting van de redactie:

• Reken op de vergelijking met 4 procent. Een hogere indexatie vraagt om een onderbouwing: welke loonstappen, welke sociale lasten, welke extra eisen in het werkprogramma.
• Specialistisch werk verdwijnt als eerste. Wie omzet haalt uit glasbewassing en dieptereiniging, doet er goed aan de gevolgen van uitstel zichtbaar te maken, bijvoorbeeld in het kwaliteitsrapport.
• Vierkante meters zijn geen vaste basis meer. Een contract per m² verliest volume zodra de opdrachtgever een verdieping afstoot. Spreek af hoe je herberekent bij krimp of groei.
• Bezetting als stuurgetal. Met 41 procent aanwezigheid en pieken op dinsdag en donderdag past een vast dagelijks programma slecht. Frequenties per dag of zone, gekoppeld aan de werkelijke bezetting, sluiten beter aan. Resultaat meten wordt dan belangrijker dan inspanning, zie kwaliteit en rapportage.
• Ken de cao-kalender. Facto wees er in november 2025 op dat de cao voor de schoonmaak- en glazenwassersbranche tot 1 juli 2026 liep, zodat de prijsaanpassing over een kalenderjaar in twee delen uiteenvalt. Leg vast wanneer en waarop je indexeert.

Meer over de rol van de opdrachtgever lees je onder facility management.

Veelgestelde vragen

Wat is de NFC Index 2025 precies? Het jaarbericht van FMN over de facilitaire kosten van Nederlandse kantoren in 2025, gepubliceerd in juli 2026: 637 euro per m² verhuurbaar vloeroppervlak, 5,9 procent meer dan in 2024.

Hoeveel stegen de schoonmaakkosten volgens de NFC Index? In 2025 met 4 procent, in lijn met de cao-loonstijgingen; in 2024 was dat 17 procent. Specialistische schoonmaak werd in 2025 teruggebracht tot het minimum.

Waarom stijgen de kosten per m² terwijl kantoren kleiner worden? Organisaties hebben ruimte afgestoten: het vloeroppervlak per fte daalde met 16 procent naar 14,3 m². De facilitaire kosten worden over minder vierkante meters verdeeld, wat de index per m² omhoog duwt.