Een sollicitatie in een minuut: zo verlaag je de drempel voor nieuwe schoonmakers

Een vacature op je website, een formulier met tien velden en het verzoek om een cv en motivatiebrief mee te sturen. Voor een kantoorfunctie werkt dat misschien. Voor een schoonmaker die 's avonds op de bank door Facebook scrolt, is het een muur.

De arbeidsmarkt voor schoonmakers is volgens het UWV zeer krap en wordt tot 2030 nog krapper. Tegelijk gebruikt volgens onderzoek van Intelligence Group inmiddels 31 procent van de werkzoekenden social media als zoekkanaal, en vindt 11 procent er een baan. De mensen zijn er dus wel. De vraag is of ze bij jou binnenkomen.

Van advertentie naar gesprek

Wervingsbureaus die zich op de schoonmaak richten, werken daarom met wat ze een funnel noemen: een korte reeks stappen van advertentie naar sollicitatie. Social Cleania, dat personeel werft voor schoonmaakbedrijven, beschrijft het op de eigen site zo: "Via een sollicitatie funnel solliciteert de kandidaat binnen 55 seconden op je vacature." De focus ligt volgens het bedrijf op Facebook en Instagram, omdat de doelgroep daar is.

Het principe kun je ook zelf toepassen:

1. Een advertentie die het werk laat zien. Echte collega's, een echte locatie, de plaats en de uren in beeld.
2. Een paar gesloten vragen. Waar woon je? Wanneer kun je werken? Heb je vervoer? Geen cv, geen brief.
3. Direct een bevestiging. De kandidaat krijgt meteen bericht dat de sollicitatie binnen is en wat er gaat gebeuren.
4. De antwoorden in één overzicht. Zodat degene die belt in een oogopslag ziet of het past.

Waar het vaak misgaat

Te veel vragen. Elke extra vraag kost kandidaten. Vraag alleen wat je nodig hebt om te bellen.

Een mooie advertentie, een lelijke landing. Wie doorklikt en op een trage pagina of een lang formulier belandt, is weg. Test het op je eigen telefoon, met mobiel internet.

Alleen Nederlands. Een groot deel van de schoonmakers heeft een andere moedertaal. Eenvoudige taal en beeld doen meer dan een wervende tekst.

Onduidelijkheid over uren en loon. Veel schoonmaakwerk is deeltijdwerk op vaste tijden. Noem ze. Wie moet raden of het te combineren is met de kinderen of een andere baan, reageert niet.

En dan begint het pas

Een sollicitatie in een minuut levert meer reacties op — maar ook reacties van mensen die minder lang hebben nagedacht. Dat is geen probleem, zolang je snel belt en goed doorvraagt. Over die opvolging gaat het vervolg op dit artikel.